প্রশ্ন পাতায় যা যা পাবেন
এই পাতাটা তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি একটাও সাপোর্ট টিকিট না খুলে নিজেই উত্তর পেয়ে যান। আমরা দেখেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘোরে কয়েকটা বিষয়ের চারপাশে — কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, জমা দিতে bKash বা Nagad থেকে কোন নম্বরে পাঠাবেন, উত্তোলনের সময় কী ভেরিফিকেশন লাগে, আর লাইভ চ্যাটে কখন কাউকে পাবেন। প্রতিটা উত্তর ছোট রাখা হয়েছে যাতে মোবাইলে পড়তে সুবিধা হয়। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর
এখানে না পান, আমাদের লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা আছে — সেখান থেকে সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। Rocket ব্যবহারকারীরাও একই প্রক্রিয়ায় জমা ও উত্তোলন করতে পারেন, আলাদা কোনো ধাপ নেই। আমরা চাই আপনার সময় বাঁচুক — তাই প্রশ্নগুলো ক্যাটাগরি ধরে সাজানো, উত্তরে সরাসরি ধাপ দেওয়া।
- bKash
- Nagad
- Rocket
